Rückgaberichtlinien
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Produkte individuell und händisch angefertigt werden. Daher ist eine Rückgabe oder Erstattung nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. ein defekter Artikel oder eine falsche Bestellung). Da diese Produkte speziell nach Ihren Wünschen gefertigt werden, können wir sie nicht wieder in den Verkauf bringen, wenn sie einmal ausgeliefert sind.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sie aufgeben. Bei Fragen oder Unklarheiten zu unseren Produkten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung sind uns wichtig!
Bei fragen und anliegen zu Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie dabei die Bestellnummer sowie Details zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, an. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Anweisungen zur Rückgabe bei Ihnen melden.
Versand
Wir liefern unsere Artikel praktisch an Ziele auf der ganzen Welt. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und manche Produkte nicht ins Ausland verschickt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir Ihnen basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen eine Schätzung zu den Versand- und Lieferterminen abgeben. Abhängig von Ihrem Versandanbieter können Angaben zum Versanddatum auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel vom Gewicht abhängig sind. Das Gewicht des jeweiligen Artikels lässt sich auf der Produktdetailseite einsehen. Um den Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu entsprechen, wird das Gewicht stets auf das nächste volle Pfund aufgerundet.